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远传电信左券、业务规章差别 消基会请求改良

菲律宾娱乐 社会 2019-08-20 21 0

最近电信业者祭出种种优惠资费计划,吸收公众签约,但消基会观察发明,远传电信用户左券中以「月」盘算违约金,与营业规章中的以「日」盘算不符合,主管机关请求业者尽速改良,若不改良主管机关应依电信法开罚。

消基会示意,电信公司与消费者签署的行为寛频效劳用户左券,不能够与经NCC检察经由过程的「行为寛频营业营业规章」牴触,如违反规定,可处10万元以上50万元以下罚锾。

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不少业者透过高额违约金限定消费者携码转出,消基会针对中华电信、台湾老大大、远传电信、台湾之星与亚太电信999元资费、购置Iphone Xs max 256GB违约金状况,若在满15个月时解约,中华电信违约金为4800元、台湾老大大为7125元、远传电信为9750元、台湾之星为8875元、亚太电信为7000元。

消基会副秘书长林宗男以为,此次观察中,5家者违约金均匀为7510元,而远传电信与台湾之星违约金均超越均匀甚多,主管机关应仿效日本本年6月新修改的「电气通讯奇迹法」,明定违约金上限,日本修法后,未有手机2年的违约金上限为1000日圆(约新台币280元)、如果是门号与手机绑约,上限为2万日圆(约新台币5700元),就是愿望让用户更轻易切换电信公司增进合作。

另外,很多消费者绑约时期能够由于出国等缘由,一段时间未运用效劳,但消费者仍需付出月租费,经消基会观察发明,5家电信业者中唯一远传电信供应付出门号保管费后,能够停息付出月租费,林宗男以为,停息通讯时期中,消费者并未运用任何效劳,电信业者不因请求消费者付出月租费,而门号保管费也应以每月20元盘算才合理。


原文衔接:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190819001507-260405
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